OTORAKUの評判は？料金・メリット・デメリットまで詳しく解説

店舗やオフィスでBGMを流したいと考えたとき、「OTORAKU」という名前を目にした方も多いのではないでしょうか。

OTORAKUはUSENが提供する業務用BGMアプリで、約950万曲という国内最大級の楽曲数を誇ります。しかし、実際の評判や料金体系、他サービスとの違いが気になるところです。

OTORAKUとは？サービスの基本情報と特徴

OTORAKU（オトラク）は、有線放送で長年の実績を持つUSENが運営する業務用BGM配信サービスです。従来の有線放送では専用機器の設置工事が必要でしたが、OTORAKUはスマートフォンやタブレットにアプリをインストールするだけで利用を開始できます。

OTORAKUの基本情報

OTORAKUの基本情報を以下の表にまとめました。

3つの主な特徴

OTORAKUの大きな特徴として、以下の3点が挙げられます。

国内最大級の楽曲数
約950万曲を収録しており、J-POPの最新ヒット曲から洋楽、クラシック、ジャズまで幅広いジャンルに対応しています。

自由な選曲機能
チャンネル選択だけでなく、曲単位で選んでオリジナルのプレイリストを作成可能です。

プロ監修のプレイリスト
業種別・季節別・時間帯別など数百種類のプレイリストが用意されており、選曲に迷わずに済みます。

従来の有線放送が「決められたチャンネルを流すだけ」だったのに対し、OTORAKUでは店舗の雰囲気やターゲット層に合わせた細かな演出が可能になっています。音楽に詳しくない方でも、プロが作成したプレイリストを活用すれば手軽に最適なBGMを見つけられるでしょう。

OTORAKUの料金プランを詳しく解説

OTORAKUには契約期間の異なる3つの料金プランが用意されています。契約期間が長くなるほど月額料金が割引される仕組みです。

料金プラン一覧

上記の月額料金に加えて、初回契約時には事務手数料として約3,000円（税抜）が発生します。ただし、キャンペーン期間中は事務手数料が無料になることもあるため、申し込み前に公式サイトで確認することをおすすめします。

契約に関する注意点

料金プランを選ぶ際には、以下の点に注意が必要です。

途中解約には違約金が発生
各プランとも契約期間の途中で解約すると、残りの契約期間分の月額料金が違約金として請求されます。

3年割プランはクレジットカード払い限定
口座振替での支払いを希望する場合は、通常プランまたは2年割プランを選択する必要があります。

無料体験期間は31日間
申込月から31日間は無料で試用でき、期間内に解約すれば料金は発生しません。

長期契約ほど月額料金は安くなりますが、途中解約時の違約金リスクも大きくなります。まずは無料体験で使い勝手を確認し、納得してから契約期間を決めるのが賢明といえるでしょう。

OTORAKUを選ぶメリット

OTORAKUには他のBGMサービスと比較して、いくつかの明確なメリットがあります。

楽曲数の豊富さと最新曲への対応

OTORAKUの最大の強みは、約950万曲という圧倒的な楽曲数です。特にJ-POPの最新ヒット曲や話題の楽曲がタイムリーに追加される点は、他サービスにはない大きな魅力といえます。

店舗で最新の音楽を流すことで、お客様に「トレンドを押さえている店」という印象を与えられます。季節ごとの定番ソングや、テレビCMで話題の楽曲なども豊富に揃っているため、BGMを通じた雰囲気づくりの選択肢が広がります。

導入の手軽さ

従来の有線放送では専用チューナーの設置工事が必要でしたが、OTORAKUは工事不要・専用機器不要で始められます。必要なものは以下の3点だけです。

手持ちの端末にアプリをダウンロードするだけで利用開始できるため、導入のハードルは非常に低いといえます。

USENブランドの安心感とサポート体制

有線放送業界で長年の実績を持つUSENが運営しているため、著作権処理が確実に行われている安心感があります。JASRACやNexToneとの包括契約により、利用者側で面倒な申請手続きをする必要がありません。

また、タブレットのレンタルプラン（月額+520円）や、スピーカーなど音響機器の販売・設置工事にも対応しており、機器面でのサポートも充実しています。初めてBGMサービスを導入する方でも安心して始められる環境が整っているといえるでしょう。

OTORAKUのデメリット・注意点

メリットがある一方で、OTORAKUにはいくつかのデメリットや注意すべき点も存在します。導入を検討する際には、以下の点を理解しておくことが重要です。

料金が他社サービスより高め

OTORAKUの月額料金は約3,300円〜4,500円（税込）と、競合サービスと比較するとやや割高な水準です。

上記の表からわかるように、月額料金だけでなく初期費用の面でも他社より負担が大きくなる傾向があります。コストを最優先する場合には、他サービスも含めて比較検討する価値があるでしょう。

契約期間の縛りが長い

OTORAKUは最短でも6か月の契約期間が設定されており、月単位での柔軟な契約ができません。割引プランを選ぶと2年または3年の長期契約となり、途中解約時には残期間分の違約金が発生します。

例えば3年割プランを契約して1年で解約した場合、残り2年分の月額料金を違約金として支払う必要があります。事業環境の変化でBGMサービスが不要になった場合でも、簡単にはやめられない点は注意が必要です。

通信環境に依存する

OTORAKUはストリーミング配信のサービスであるため、インターネット回線の品質に左右されるという特性があります。Wi-Fi環境が不安定な店舗では、音楽が途切れるなどのトラブルが発生する可能性も考えられます。導入前に店舗のネットワーク環境を確認しておくことをおすすめします。

利用者の評判・口コミを紹介

実際にOTORAKUを導入した店舗や企業からは、さまざまな声が寄せられています。ここではポジティブな意見とネガティブな意見の両方を紹介します。

好意的な評判

利用者からは特に以下のような点が評価されています。

楽曲数への満足
「流せる曲が多く、お店の雰囲気に合った選曲ができる」という声が多く見られます。

導入の手軽さへの評価
「スマホだけで始められて導入が簡単だった」という意見が見られます。

プレイリストの充実
「プレイリストが充実していて選曲に悩まない」という利便性への好評があります。

法的な安心感
「著作権の心配なく安心して使える」という声も多いです。

特に飲食店やカフェのオーナーからは、「時間帯によってBGMの雰囲気を変えられるのが便利」「お客様から音楽について褒められることがある」といった声も見られました。

否定的な評判

一方で、以下のような不満の声も存在します。

特に料金面については、「良いサービスだが費用対効果を考えると悩ましい」という意見が複数見られました。また、営業担当者経由で契約する場合は、事前に公式サイトのキャンペーン情報を確認してから交渉することが推奨されています。

他社サービスとの比較

OTORAKUの特徴をより明確にするため、主要な競合サービスとの比較表を作成しました。

この比較から、OTORAKUは楽曲数では他を圧倒していることがわかります。一方で、料金面では割高であり、契約期間の柔軟性でも他社に劣るという側面があります。

選択の基準としては、以下のように整理できます。

自店舗のニーズや予算に合わせて最適なサービスを選ぶことが大切です。

OTORAKUはこんな店舗・企業におすすめ

ここまでの情報を踏まえて、OTORAKUが特に適している店舗・企業像をまとめます。

導入前には必ず31日間の無料体験を活用し、実際の操作感や楽曲ラインナップを確認することをおすすめします。

まとめ

OTORAKUは、USENが運営する業務用BGMアプリで、約950万曲という国内最大級の楽曲数と、工事不要で始められる手軽さが特徴です。

OTORAKUの評判を総括すると、楽曲の豊富さや最新曲への対応、操作性については高く評価されている一方で、料金の高さや長期契約の縛りについては不満の声も見られます。

これらの条件に当てはまる店舗であれば、OTORAKUは有力な選択肢となるでしょう。まずは無料体験で実際のサービスを試し、自店舗との相性を確認してから契約を判断することをおすすめします。

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